【通用名称】 高端品质管理提升系统工具

　　【项目描述】

　　从定义、测量、分析、改进、控制的手法对产品特性进行持续性分析、改进的方法。

　　【项目特点】

　　侧重于革新提升，追求企业标杆。

　　【推行效果】

　　真正的关注顾客;

　　前摄管理，产品绩效提高;

　　用数据的事实驱动管理;

　　关注、管理、提高产品的生产、改进流程;

　　打造一支职业化的队伍。

　　【适用企业】

　　公司生产稳定，品质管理需革新，树立行业标杆的所有实体企业。

　　【合作流程】

　　如您确有合作意愿，我们将整个合作过程划分为7个步骤，分别为：

 　　【实施周期】1~2 年以上

　　【成功案例】

　　案例1——摩托罗拉公司最早应用六西格玛管理的公司(80年代)

　　采用六西格玛管理的原因：

　　解决企业的生存，应对日本企业的吞食。

　　实施六西格玛管理十年期间的成绩：

　　1. 销售额增长5倍，利润第年增长20%;

　　2. 实施六西格玛管理带来的成本节约额累计达140亿美元;

　　3. 摩托罗拉的股票价格平均每年上涨21.3%。

　　案例2——通用电气(GE)公司运用6西格玛的成绩：

　　1、1998年底收益7.5亿美元，1999年底为15亿美元，毛营利在15%以上。

　　2、GE照明部门的一个6西格玛管理法小组成功地改善了GE照明同其最大的一个客户——沃尔玛之间的支付关系，票据错误和双方争执减少了98%，加快了支付速度，同时提高了两家公司的生产率。

　　3、运用6西格玛在GE的资本服务业中将合同的评审流程程序化，促进交易更快完成。即：给予顾客更有效的服务，每年可为公司节约100美元。

　　4、GE的动力系统部门通过更好的理解顾客(设备公司)需求，改善随机器携带的说明书，就很快的解决了同设备公司之间的摩擦，使设备公司能够更快更有效地回应自己的办事处，设备公司和GE因此每年都能节约几十万美元。

　　5、医疗系统设备部门使用6西格玛管理法创造出一种新技术，带来了医疗检测技术的革命。病人们现在可以在1分钟内完成1次全身检查，而以前却需要3分钟，降低每次检查的成本。

　　6、GE的资本抵押部门运用6西格玛分析了它的一个最有效的分支机构，并在其所有的42个分支机构中推广该机构的经验，将员工的投入程度由76%提高到99%。除了给顾客带来更快、更方便的服务之外，这个改进还通过新业务带来了成百上千美元的收益。

　　案例3——中国**集团杭州发动机有限公司SPC控制图的改善

 　　项目收益